Un Comité des résidents est institué dans chaque établissement où sont offerts des services à des usagers hébergés.
Chaque comité des résidents est composé d'au moins 3 membres et d'un maximum de 5, élus par les résidents de l'installation visée.
NOS RESPONSABILITÉS
Renseigner les résidents sur leurs droits et leurs obligations.
Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des résidents à l'égard des services obtenus dans l'établissement.
Défendre les droits et les intérêts collectifs des résidents ou, à la demande d'un résident, ses droits et ses intérêts en tant que résidents de l'établissement ou de toute autorité compétente.
LES DROITS DES RÉSIDENTS
Le droit de consentement aux soins et services.
Le droit à l'information.
Le droit de porter plainte et d'être accompagné dans cette démarche.
Le droit à des services en langue anglaise.
Le droit de participer aux décisions qui vous concernent.
Le droit à la confidentialité et au respect de votre vie privée.
Le droit à des services respectueux et personnalisés.
Le droit à des services sécuritaires.
Le droit à des services continus.
POUR NOUS JOINDRE
Comité des résidents 50, rue St-Patrice Est
Magog (Québec) J1X 3X3