Santé mentale

Définition de la clientèle :

 

 


  • les personnes dont la santé mentale est menacée (situation de détresse psychologique suite à un deuil, un divorce, une perte d’emploi, etc.)

  • les personnes présentant un trouble mental transitoire ou modéré (dépression situationnelle, troubles anxieux, etc.) vivant une détresse psychologique entravant leur fonctionnement quotidien et nécessitant un traitement pouvant les ramener à leur niveau de fonctionnement psychologique et social antérieur

  • les personnes présentant un trouble mental grave vivant un niveau de détresse psychologique et d’incapacité affectant de façon persistante et significative leurs relations interpersonnelles, leurs compétences sociales de base ou leurs capacités fonctionnelles dans la production au travail

  • les familles proches

  • une incapacité prolongée et persistante dans au moins un de ces trois domaines constitua un indice pour reconnaître un trouble mental grave.

 

Services offerts au Centre de santé et de services sociaux de Memphrémagog

SANTÉ MENTALE
Pour toute demande de services, contactez l'accueil au 819.843.2572
Services d’accueil, information, accompagnement, évaluation et référence personnalisée Accueil, réponse aux demandes d’informations, prise de rendez-vous sur place ou par téléphone, références personnalisées vers les services ou les ressources appropriées du milieu.
Services de prévention, de promotion incluant la prévention du suicide

Activités de promotion de la santé centrées sur le développement des facteurs de protection de nature psychosociale ou autre et le développement de conditions favorables pour améliorer la santé et le bien-être.

Activités de prévention permettant d’agir en amont des problèmes par des interventions sur des facteurs de risque ou de vulnérabilité.
Services de traitement par les omnipraticiens et les groupes de médecine de famille Activités médicales concernant l’évaluation, le traitement global visant à poser un diagnostic, à stabiliser les états de crise et à assurer la résolution optimale des problématiques.
Services de traitement par les psychiatres ou pédopsychiatres Services d’évaluation et de traitement sur une base externe visant la stabilisation des états de crise, le maintien dans la communauté et la résolution optimale des problématiques.
Services de 1re ligne (hors programme santé mentale au CSSSM) pour un trouble mental Ces services regroupent les activités d’accueil, d’évaluation, de traitement approprié, de suivi et de référence des adultes aux prises avec un trouble mental. Ces services sont offerts par les intervenants travaillant par exemple auprès des personnes âgées ou des personnes aux prises avec une dépendance à l'alcool, la drogue ou aux médicaments.
Service de 1re ligne d’évaluation et de traitement Ces services regroupent les activités d’évaluation, de traitements appropriés, de suivi ou de référence des adultes aux prises avec un trouble mental modéré ou grave.
Les équipes en santé mentale de première ligne du CSSSM (volet CLSC), en collaboration étroite avec les omnipraticiens de son territoire, particulièrement ceux des GMF, pourront traiter la majorité des personnes après que celles-ci aient été évaluées à l'accueil du Centre de santé et des services sociaux de Memphrémagog.
Intervention téléphonique de crise accessible 24 heures/7 jours 1 Le service d’intervention téléphonique de crise accessible 24heures/7 jours comprend habituellement l’évaluation, l’intervention de crise et si nécessaire, l’orientation et la référence selon les besoins de la personne.
Service mobile d’intervention «face à face» pour les adultes Interventions personnalisées visant à apporter sur les lieux de la crise un soutien immédiat afin de faciliter le processus de désamorçage de la crise et permettre la prise de décision éclairée sur l’orientation à privilégier (référence à l’urgence hospitalière, transfert vers un hébergement, etc.).
Suivi de crise à très court terme pour les adultes Service d’accompagnement ou de traitement offert en continuité avec les autres interventions de crise. Ce service est ajusté aux besoins spécifiques de la personne et permet un accès rapide au traitement et aux autres mesures de soutien requis par la personne.
Suivi étroit pour les jeunes et les adultes à potentiel suicidaire élevé Suivi étroit visant à offrir en continuité avec le suivi de crise un service ajusté aux besoins spécifiques de la personne qui lui donne accès, à court et à moyen terme, aux traitements et au soutien requis par la complexité de sa situation, au plan médical, psychosocial, et du soutien dans la communauté, par la mobilisation et l’arrimage de toutes les ressources requises.
Soutien d’intensité variable dans la communauté (pour les adultes ayant des troubles mentaux graves) Le soutien d’intensité variable regroupe des activités d’évaluation, de traitement, de réadaptation et d’intégration sociale. Bien que nécessitant un soutien et des soins continus à moyen et long terme, les difficultés vécues par ces personnes sont généralement moindres que celles nécessitant un suivi intensif. Contrairement au suivi intensif, le soutien n’est pas offert par une équipe mais par un intervenant. L’intervenant pivot assure un soutien auprès des personnes dont les besoins peuvent varier sensiblement en intensité d’une période donnée à une autre.

Les services sous forme de rencontres se déroulent presque exclusivement dans le milieu de vie des personnes.
Pharmacie Ces services regroupent les activités relatives aux services pharmaceutiques pour la clientèle hospitalisée et les clientèles suivies en externe et inclut la préparation, la distribution et le contrôle de l’utilisation des médicaments et produits pour préparation magistrale.
Services de soutien à la participation sociale 15 Ces services regroupent les activités de soutien ou de maintien au travail, aux études, au bénévolat, aux loisirs qui sont essentielles pour aider la personne à exercer une activité productive ou significative ou encore qui accompagnent son développement.
Entraide entre pairs adultes Ces services regroupent des activités destinées aux adultes aux prises avec un trouble mental qui utilisent leurs forces pour s’appuyer mutuellement, briser leur isolement et favoriser un changement social. Ces services peuvent être: l’accueil, l’information, l’écoute entre pairs, la référence et les activités de socialisation des milieux de jour/soir où les personnes utilisatrices de services exercent un rôle prédominant.
Entraide aux familles et aux proches Ces services regroupent les activités d’information, d’écoute, d’entraide (groupe de pairs), de support psychosocial et de référence destinées aux parents et aux proches des adultes aux prises avec des troubles mentaux en vue de favoriser le maintien de l’équilibre au sein de leur famille.
Répit et dépannage à l’intention des familles et de l’entourage Ces  services regroupent l’ensemble des activités de répit et de dépannage destinés aux parents et aux proches d’un jeune ou d’un adulte aux prises avec des troubles mentaux en vue de réduire la charge de ceux-ci. Ces services permettent à la famille et aux proches de se procurer un temps de détente et de ressourcement afin de compenser la présence continue auprès de l’adulte aux prises avec des troubles mentaux. Les besoins en services de répit sont, dans l’ensemble, prévisibles et planifiables.

Les services de dépannage réfèrent à un ensemble de services permettant à la famille et aux proches d’obtenir une réponse immédiate et sans délai à une situation d’urgence sociale et familiale. Ils répondent à des circonstances graves et imprévisibles
Soutien aux personnes ayant un trouble mental et à leur famille Ces services regroupent les activités d’information, d’écoute, de support psychosocial et de référence destinées aux personnes ayant un trouble mental, aux familles et aux proches en vue de favoriser le maintien de l’équilibre dans la famille.
Services à domicile aux personnes ayant un trouble mental et à leur famille Ces services regroupent entre autres, les activités de soutien aux activités de vie quotidienne et domestique.